Turkcell superonline'a nasıl taşınılır?

Turkcell Superonline’a taşınmak, yeni bir adrese geçerken internet hizmetinizi kesintisiz sürdürmenin en etkili yoludur. Bu süreç, belirli adımların izlenmesiyle oldukça kolay hale gelir. Öncelikle, taşınacağınız yerin adres bilgilerini hazırlamanız ve internet altyapısını kontrol ettirmeniz gerekir. Ardından, gerekli randevu alındıktan sonra yeni adreste kurulumu gerçekleştirerek hizmetinizi aktif hale getirebilirsiniz.

Turkcell Superonline taşınma işlemleri için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:

Taşınma işlemleri için Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçilebilir veya en yakın Superonline bayisini ziyaret edilebilir. 

• Fiber altyapı varsa, aynı hızda veya daha yüksek hızda hizmet alınabilir. 
• ADSL altyapısı varsa, mevcut fiber hizmet ADSL'e dönüştürülebilir. 
• Hiçbir altyapı yoksa, alternatif çözümler değerlendirilir. 

1. Yeni adres bilgilerini hazırlama: Taşınılacak yerin açık adresi, bina numarası, daire numarası, site adı, il ve ilçe bilgileri gibi detaylar. 
2. Altyapı kontrolü: Superonline, yeni adresdeki internet altyapısını kontrol eder. Bu kontrol sonucunda üç durum ortaya çıkabilir:
   • Fiber altyapı varsa, aynı hızda veya daha yüksek hızda hizmet alınabilir. 
   • ADSL altyapısı varsa, mevcut fiber hizmet ADSL'e dönüştürülebilir. 
   • Hiçbir altyapı yoksa, alternatif çözümler değerlendirilir. 
3. Fiber altyapı varsa, aynı hızda veya daha yüksek hızda hizmet alınabilir. 
4. ADSL altyapısı varsa, mevcut fiber hizmet ADSL'e dönüştürülebilir. 
5. Hiçbir altyapı yoksa, alternatif çözümler değerlendirilir. 
6. Randevu alma: Altyapı uygunsa, Superonline size bir kurulum randevusu verir. 
7. Eski adresteki hizmetin sonlandırılması: Taşınma tarihinde veya bir gün öncesinde eski adresdeki internet hizmeti otomatik olarak sonlandırılır. 
8. Yeni adreste kurulum: Belirlenen randevu gününde Superonline teknik ekibi yeni adresinize gelir ve kurulum işlemini gerçekleştirir. Bu süreçte fiber hat bağlantısı yapılır, modem kurulumu ve yapılandırması gerçekleştirilir, internet bağlantısı test edilir. 
9. Hizmet aktivasyonu: Kurulum tamamlandıktan sonra, yeni adresdeki internet hizmetiniz aktif hale gelir.